FAQ

Binnen 14 dagen na je bestelling. Elke print wordt op bestelling gedrukt, dus er ligt niets klaar op voorraad. Zodra je pakket vertrekt, krijg je een track & trace.

Gratis vanaf € 120. Onder dat bedrag betaal je € 8,47 per bestelling.

Voorlopig leveren we in België. Nederland, Frankrijk, Duitsland en Luxemburg volgen binnenkort.

Ja. Je krijgt een track & trace via mail zodra de bestelling verzonden is. Zie je na een paar dagen niets, check je spam en anders mail je ons.

Ja. Voor grotere aantallen bekijken we prijs, papier en afwerking per project. Hoe groter de oplage, hoe meer ruimte in de afspraak.

Contacteer ons via mail, Instagram of het contactformulier. We lezen elk bericht zelf.

Na je bestelling. Niets ligt op voorraad. Elke print wordt voor jou gedrukt op 200 g Hahnemühle. Daarom valt levering binnen 3 weken valt en niet de dag erna.

Prints worden gerold in beschermpapier in een stevige koker, kaders in een stevige doos. Bij elke bestelling zit een bedankkaart van de artiest.

Zolang je bestelling nog niet in productie is, ja. Mail ons snel met je bestelnummer en het juiste adres. Staat ze al op de pers, dan lukt het niet meer.

Ja. Naast onze collectie kunnen we werk speciaal laten creëren voor jouw ruimte. Vertel ons wat je zoekt, dan bekijken we wat kan.

200 g Hahnemühle, een zuurvrij papier met calciumcarbonaatbuffer, gedrukt met fine-art inkten. Je print verkleurt niet en blijft decennia stabiel.

A4, A3, A2 en A1, staand of liggend. Elke print is er in die vier formaten, met of zonder kader.

Nee. De oplages zijn niet-gelimiteerd — het gaat om goed drukwerk tegen een eerlijke prijs, niet om kunstmatige schaarste. Wat de selectie streng maakt, is de artiest, niet het aantal.

Belgische kaders, met de hand gemaakt, in zwart, wit, eiken of eiken aluminium. Je kiest je kader bij de print, of je bestelt de print alleen.

De prijs hangt af van formaat en kader en staat op de detailpagina van elk werk, telkens inclusief btw.

Creaties in de collectie zijn exclusief bij thefineproof. De artiest houdt zijn volledige auteursrecht; wij krijgen enkel het recht om de creatie te produceren en te verkopen.

Ja. Voor een creatie online komt, krijgt de artiest een proefdruk. Zonder goedkeuring gaat niets in productie. Vandaar de naam.

Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je je bestelling ontvangt. Stuur je print in dezelfde staat terug en we betalen je terug. Geef ons even een seintje voor je iets terugstuurt.

Dat doe je zelf. Stuur je een print terug omdat je je bedenkt, dan zijn de retourkosten voor jou. Kwam je bestelling beschadigd of fout aan, dan is het op ons.

Dat lossen we op. Mail ons binnen 7 dagen met je bestelnummer en enkele foto’s: het pakket, het beschadigde stuk en een close-up. Je krijgt een nieuwe, zonder extra kosten.

Normaal niet... Elke print wordt op bestelling gedrukt. Zit je vast, mail ons dan met je vraag en we bekijken het geval per geval.

Binnen 14 dagen nadat we je retour of het bewijs van terugzending ontvangen hebben.

Jij maakt, wij regelen de rest: productie, verkoop, verzending, klantenservice en promotie. Je behoudt je auteursrecht, je vrijheid en het laatste woord. Wij zorgen dat je creatie de juiste muur vindt.

Je krijgt een percentage op het nettobedrag van elke verkoop, en dat groeit naarmate een creatie meer verkocht wordt. Geen instapfee, geen opstartkosten, geen risico. De concrete cijfers en voorwaarden leggen we samen vast in een samenwerkingsdocument. Neem contact met ons op, dan bespreken we het.

Maandelijks. In je dashboard volg je je verkoop en je verdiensten. De drempel en de details staan in het samenwerkingsdocument. Neem contact met ons op, dan bespreken we het.

Ja. Je auteursrecht blijft volledig bij jou. Wij krijgen enkel het recht om de creatie te produceren en te verkopen. Wat je buiten de collectie maakt, blijft van jou.

Voor je creatie online komt, krijg je een A3-proefdruk. Zonder jouw goedkeuring gaat niets in productie.

Creaties die in de collectie komen, verkoop je enkel via thefineproof. Alles daarbuiten blijft vrij.

Ja. Op elke vraag of nood zoeken we een passend antwoord, van grote oplages tot werk dat speciaal voor jouw ruimte gemaakt wordt. Contacteer ons via mail, Instagram of het contactformulier.

Nee. Elke vraag is anders, dus elk project krijgt een voorstel op maat.